Para aquellos que son constantes internautas el término tal vez no sea novedoso y conocen su significado. Pero para muchos de ustedes que son novatos puede que sí lo sea. El “pishing” es una modalidad de estafa cibernética que busca robar la identidad del usuario descubriendo su identidad, las claves y toda la información que se debería mantener segura, con el fin de obtener algún beneficio ilegal. Esto se considera un delito y se manifiesta de dos maneras: una interna y otra externa. En las dos se trata de obtener los números de tarjetas, cuentas de bancos, claves de acceso, datos personales y otros mediante software oculto el cual se infiltra en el ordenador regularmente mediante correos electrónicos o ventanas emergentes o “popups” o mediante engaños y artilugios que intentan convencer al destinatario de un e-mail que este mensaje proviene de su entidad crediticia o bancaria.

Cómo funciona?

En la primera modalidad de fraude se envía a miles de personas un correo que al igual que muchos virus proviene de alguien conocido que es “robado” de la lista de contactos del misma persona. De esa manera, al pensar que es un conocido, amigo o familiar, se abre sin presentar desconfianza. Al abrir el mensaje adjunto se instala en el computador un virus conocido como “troyano” que lo que hace es “leer” las teclas del computador cada vez que son presionadas por el usuario. Posteriormente cuando el usuario utiliza el teclado para introduce sus datos personales en algún sitio Web, este troyano lee y envía estos datos al hacker que lo envió con los cuales puede ingresar posteriormente a tus cuentas.

En la segunda modalidad de pisching el delincuente envía miles de mensajes de correo haciéndose pasar por una entidad legal y popularmente reconocida como puede ser un banco, una entidad de crédito, un organismo oficial u otro. En ese mensaje pide al incauto lector que ingrese a su entidad pues se le requiere para hacer una verificación de su cuenta por razones de “seguridad” u otro motivo. Y por supuesto colocan un link para ir directo al sitio del mensaje, el cual tiene la apariencia similar al sitio oficial pero en realidad se trata de una máscara o duplicado. Una vez allí le solicitan identificarse con sus datos personales y claves de acceso para poder acceder, os cuales son retransmitidos al ordenador del delincuente y posteriormente utilizados para vaciarle su cuenta o hacer compras a través de Internet utilizando su tarjeta de crédito, pedir una nueva, enviar mensajes fraudulentos a su nombre u otros fines malévolos.

Cómo nos podemos proteger?

Para protegernos de estos estafadores debemos primero que todo conocer que existen y estar prevenidos sobre sus ataques. Si seguimos estas sencillas recomendaciones será muy difícil caer en sus astutas garras:

1.- Antes que nada debemos estar atentos y desconfiar de correos que nos lleguen directamente de la entidad bancaria o de crédito: este medio es muy poco frecuentemente utilizado por ellos y en todo caso NUNCA nos piden ingresar los datos de la cuenta, sólo nos informan de algún suceso o nos invitan a visitar su sucursal más cercana.

2.- En caso de recibir algún correo de este tipo, NO INGRESE a la cuenta del banco desde el link que le proporcionan. Puede llamar telefónicamente a su banco y consultar sobre el mensaje o colocar el nombre virtual de su banco en el navegador desde la barra de direcciones directamente o utilizando un link en la carpeta de favoritos si lo tiene almacenado. Si usted ha dado click en el enlace propuesto y le parece que la dirección mostrada en la barra de direcciones es auténtica, no se fíe! Puede suceder que los maleantes utilicen sitios “espejo” para conducirlo a su sitio gemelo sin que se de cuenta. Por ejemplo, en lugar de http://www.bancaja.es/cuenta pueden utilizar http://bancaja.es/cuenta

3.- Asegúrese que su sito Web utiliza cifrado. Es muy sencillo comprobarlo observando la barra de tareas que está localizada en la parte inferior del navegador. Allí aparece una figura con un candado. Si este candado aparece abierto, el sitio no es cifrado y su información podría ser vista por cualquiera. Mientras que si se encuentra cerrado es que el sitio es seguro y utiliza protocolos de seguridad internacionalmente reconocidos y aceptados.

Para verificar lo anterior, haga doble click en el icono del candado y mostrará los certificados de seguridad que el sitio utiliza. El nombre que allí aparece debe coincidir con el que está utilizando o de lo contrario puede ser un sitio falso. En este caso mejor cierre el sitio sin introducir ningún dato y consulte a su entidad.

4. Mantenga una consulta permanente de sus saldos bancarios, movimientos de cuenta, compras con tarjetas, anticipos y pagos. Si nota movimientos que duda que los haya realizado, vaya directamente a la sucursal bancaria y revise su extracto. En caso de haber ocurrido algo extraño hay más probabilidades de encontrar o al menos detectar al delincuente si se avisa con tiempo a las autoridades.

5.- A pesar de todo lo anterior, si detecta o sospecha haber sido víctima de esta modalidad de fraude electrónico, contacte personalmente a su entidad bancaria o de crédito y luego coloque la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes. Puede hacerlo también mediante el Centro de denuncias de fraude en Internet O la entidad que haga las veces en su país.

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